Servicio de Canal de Denuncias Externo

Desarrollamos y gestionamos un Canal de Denuncias y Espacio de Mejora Continua acorde a la capacidad técnica y económica de su empresa. El abrir un canal de comunicación entre los propios colaboradores y las partes interesadas del negocio, permite proteger a su empresa de los efectos nocivos de cualquier tipo de práctica que pueda impactar sobre la reputación y normal desarrollo de su organización.

¿Qué es la línea ética?

Es la primera línea de defensa para evitar, detectar o mitigar problemas jurídicos relacionados con el comportamiento ético en su empresa. Un exclusivo y dedicado canal que permite acceder a nuestros profesionales expertos en temas de ética corporativa y anticorrupción, a la información necesaria para atender consultas o denuncias. Garantizamos el tratamiento confidencial, adecuado y profesional de todos los mensajes.

Prevención, control y detección de fraudes

Ofrecemos canales de comunicación anónimos, confidenciales y seguros, para todo tipo de organizaciones donde sus empleados, clientes y proveedores puedan informar situaciones anómalas, fraudes y contingencias que ocurran dentro del ámbito laboral y de negocios, o bien expresar ideas para mejorar procesos internos dentro de las organizaciones, sean públicas o privadas. Ayuda a crear una cultura ética en el seno de la organización, facilitando la vigilancia y control en materia de lucha contra la corrupción y prevención de delitos.

Cuáles son los asuntos que me puede ayudar a resolver?

Algunos ejemplos:

  • Sospecha de actos ilícitos en su empresa u organización.
  • Conducta en relación con el mercado (clientes, proveedores, bancos
    asociados y competidores)
  • Desvíos o dudas a las disposiciones del Programa de Integridad.
  • Relaciones con Funcionarios Públicos (incluye partidos, candidatos
    políticos y personas políticamente expuestas)
  • Situaciones de acoso o violencia de género

Cuáles son las evidencias de un
Canal de Denuncias?

  • Reportes periódicos al / los responsables según protocolo establecido
    previamente con un detalle de las denuncias y/o consultas agrupadas por tema
    o unidad de negocio.
  • Indicación de denuncias “en trámite” y “concluídas” con informe de seguimiento
    y resolución.
  • Informe de seguimiento al denunciante para que pueda seguir la evolución de
    su denuncia y/o consulta.
  • Recomendación de mejores prácticas a la organización a fin de garantizar la
    mejora contínua de sus procesos internos.

Cuáles son los beneficios concretos de tener una linea ética?

Prevención

Las denuncias y sugerencias ayudan a prevenir la comisión de ilícitos, permiten corregir desvíos y conductas con graves consecuencias jurídicas. Son prueba fundamental como eximente en los juicios por responsabilidad penal.

Confidencialidad

Se preservan tanto la identidad del denunciante, como de la organización y los hechos, para su efectivo tratamiento. Las comunicaciones están regidas por el secreto profesional y los acuerdos de confidencialidad hacia nuestros clientes

Profesionalismo

La denuncia o consulta es direccionada a los profesionales responsables del proceso involucrado para su análisis y solución o, en caso aplicable, llevado a los auditores especializados en investigaciones.

Página Dedicada

Las Empresas Clientes tienen su página dedicada dentro de nuestro servidor, permitiendo la difusión interna para su uso y garantizando la total confidencialidad en el proceso.

¿Cómo puedo acceder a una Línea Ética para mi empresa?

Se puede acceder la Línea Ética por los siguientes medios de contacto:

Envíe una Denuncia

NUESTRO EQUIPO SE PONDRÁ EN CONTACTO CON USTED

    Código de Referencia:

    Asesoramiento Legal para Empresas